Protecția datelor

Politica de confidențialitate și informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal
De la 1 februarie 2020, pe durată nedeterminată

1. Principii, definiții
Prezentul document „Politica de confidențialitate și informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal” (denumit în continuare: Politica) oferă informații cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal care intervin în cadrul funcționării site-ului r-filter.ro, al furnizării serviciilor oferite pe acesta, respectiv al activității HVB MEDICAL SRL, înainte de începerea prelucrărilor. Politica acoperă în special scopul, temeiul juridic și durata prelucrărilor. Prezenta Politică se extinde asupra drepturilor persoanelor vizate și a căilor de atac în legătură cu prelucrările de date, precum și asupra procedurii de urmat în cazul unui eventual incident de securitate a datelor.

2) Perioada de valabilitate a Politicii este indicată de data de pe pagina de titlu. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica Politica în orice moment și de a publica o nouă Politică pe site-ul său. Odată cu intrarea în vigoare a noii Politici, cea anterioară își pierde valabilitatea.

3) Noțiuni și definiții: Persoana vizată: orice persoană fizică identificată sau identificabilă – direct sau indirect – pe baza datelor cu caracter personal (Cumpărători, utilizatori înregistrați, abonați la newsletter, persoane care publică recenzii, adică orice persoană ale cărei date cu caracter personal le prelucrăm pe baza consimțământului, a executării unui contract încheiat de aceasta sau în temeiul unei autorizări legale.) Date cu caracter personal: orice informație care se poate asocia cu persoana vizată – în special numele, semnul de identificare, precum și una sau mai multe caracteristici specifice identității sale fizice, fiziologice, mentale, economice, culturale sau sociale – precum și orice concluzie care poate fi dedusă din date cu privire la persoana vizată. (Site-ul nostru solicită și stochează (prelucrează) exclusiv datele necesare pentru menținerea contactului și pentru derularea eventualelor achiziții și livrări. Nu solicităm și nu prelucrăm în niciun mod date privind sănătatea sau alte date sensibile.)
Categorii speciale de date:
a) date cu caracter personal referitoare la originea rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau filozofice, apartenența sindicală, viața sexuală,
b) date cu caracter personal privind starea de sănătate, dependențele patologice, precum și datele cu caracter personal din domeniul penal. (Operatorul nu solicită și nu prelucrează categorii speciale de date. Orice categorie specială de date adusă la cunoștința Operatorului, în orice mod, va fi ștearsă imediat din sistemul acestuia.) Operator: persoana care, individual sau împreună cu altele, stabilește scopurile prelucrării datelor cu caracter personal, ia deciziile privind prelucrarea (inclusiv mijloacele utilizate) și le execută sau le face executate de către un împuternicit. Operatorul în sensul prezentei Politici: HVB MEDICAL SRL. Datele cu caracter personal pot fi accesate de administratorul societății care deține drepturile de acces corespunzătoare scopului prelucrării, precum și de persoanele și organizațiile care desfășoară activități de prelucrare a datelor în baza unor contracte de prestări servicii încheiate cu Societatea, în limita stabilită de operator și în măsura necesară desfășurării activității lor. Prelucrarea datelor: orice operațiune sau ansamblu de operațiuni efectuate asupra datelor, indiferent de procedura aplicată, inclusiv: colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, modificarea, utilizarea, consultarea, transmiterea, publicarea, armonizarea sau conectarea, blocarea, ștergerea și distrugerea, precum și împiedicarea utilizării ulterioare a datelor, realizarea de fotografii, înregistrări audio sau video, precum și înregistrarea caracteristicilor fizice care permit identificarea persoanei (de ex. amprente digitale sau palmare, mostre ADN, imagine a irisului). (În ceea ce privește site-ul nostru, putem vorbi exclusiv despre colectarea, stocarea datelor cu caracter personal și transmiterea acestora către Partenerii implicați în derularea achizițiilor. La cererea Persoanei vizate, ștergem parțial sau integral, respectiv modificăm datele prelucrate, conform solicitării acesteia.) Prelucrare de date (de către împuternicit): efectuarea sarcinilor tehnice aferente operațiunilor de prelucrare a datelor, indiferent de metoda și mijloacele utilizate, precum și de locul aplicării, cu condiția ca sarcina tehnică să fie efectuată asupra datelor. (Aici vorbim în mod tipic despre un Partener care colaborează cu Operatorul și care intră în legătură cu prelucrarea datelor pentru ca Operatorul: • să respecte obligațiile legale (de ex. legislația contabilă), • să poată livra produsul achiziționat prin intermediul Partenerului înregistrat, • să opereze site-ul web.) Responsabil cu protecția datelor: persoana desemnată de operator care poate lua măsuri în numele operatorului în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal și care poartă responsabilitatea în ceea ce privește prelucrarea. Responsabilul cu protecția datelor al Operatorului: HVB MEDICAL SRL Împuternicit: persoana fizică sau juridică, respectiv organizația fără personalitate juridică care, în baza unui contract – inclusiv a unui contract încheiat în temeiul unei dispoziții legale – efectuează prelucrarea datelor. Împuterniciții în sensul prezentei Politici: HVB MEDICAL SRL Incident de securitate a datelor: prelucrarea sau procesarea ilegală a datelor cu caracter personal, în special accesul neautorizat, modificarea, transmiterea, publicarea, ștergerea sau distrugerea, precum și distrugerea sau deteriorarea accidentală. GDPR: Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor). Legea nr. 190/2018: Legea privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679. OG nr. 21/1992: Ordonanța Guvernului privind protecția consumatorilor. Cele trei acte normative de mai sus conțin principalele prevederi referitoare la prelucrarea datelor.

2. Prelucrarea datelor în legătură cu vizitarea site-ului
2.1 Conținuturile publicate pe site, accesibile oricui, pot fi vizualizate fără furnizarea de date cu caracter personal. Site-ul înregistrează automat următoarele date despre vizitatori: adresa IP a vizitatorului, data și ora vizitei, sub-paginile și conținuturile vizualizate pe site. Aceste date sunt utilizate de operator exclusiv pentru analiza site-ului și pentru verificarea funcționării sigure a acestuia. Nu implică prelucrarea de date cu caracter personal.
2.2 Pe site, ca și pe majoritatea celorlalte site-uri accesibile, funcționează așa-numitele „cookie-uri” (fișiere de tip cookies), care stochează informații legate de utilizarea site-ului. Acestea permit utilizarea serviciilor Google Analytics și Google Search Console. Scopul prelucrării datelor stocate în cookie-uri este îmbunătățirea experienței utilizatorului și dezvoltarea serviciilor online ale site-ului. Site-ul utilizează doar cookie-uri care nu stochează informații care ar permite identificarea personală, deci nu implică prelucrarea datelor cu caracter personal.
3) Cookie-urile plasate pe calculator în timpul vizitării site-ului pot fi eliminate oricând de către utilizator de pe propriul calculator, iar utilizarea cookie-urilor poate fi dezactivată în browser. Informații suplimentare în acest sens pot fi consultate în limba română pe pagina https://policies.google.com/privacy/partners.
4) Operatorul prelucrează datele cu caracter personal care au ajuns în posesia sa prin comunicarea inițiată prin apelarea numerelor de telefon indicate în pagina „Contact” a site-ului sau prin trimiterea de mesaje la adresele de e-mail acolo menționate. De asemenea, achiziționarea prin magazinul online disponibil pe site implică prelucrarea datelor cu caracter personal, indiferent dacă aceasta se realizează ca utilizator înregistrat sau ca cumpărător neînregistrat. Întrebările, ideile, sugestiile și observațiile comunicate la adresa de e-mail r-filter@r-filter.ro, precum și datele furnizate în procesul de cumpărare sunt utilizate și stocate în scopul dezvoltării proceselor, produselor și serviciilor, respectiv al derulării achizițiilor prin magazinul online. Furnizarea acestor date este voluntară, iar operatorul consideră consimțământul pentru prelucrarea datelor în scopurile menționate ca fiind acordat prin trimiterea e-mailului, respectiv prin finalizarea câmpurilor completate în procesul de cumpărare. E-mailurile conținând idei, opinii și observații sunt păstrate de operator cel mult 1 an, iar datele cumpărătorilor neînregistrați furnizate în legătură cu achiziția (nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de facturare) sunt păstrate până la finalizarea achiziției, respectiv a livrării. Dacă scopul prelucrării încetează anterior, e-mailul este șters la data respectivă. (Prin urmare, datele utilizatorilor înregistrați sunt prelucrate până la menținerea înregistrării, datele abonaților la newsletter până la dezabonare, iar datele cumpărătorilor neînregistrați până la livrare.)

3. Detalierea prelucrărilor pentru activități specifice
3.1 Solicitare de informații
a) Temeiul juridic al prelucrării: Solicitarea de informații se bazează pe consimțământul liber exprimat.
b) Scopul prelucrării: Furnizarea de informații adecvate persoanei vizate și menținerea contactului.
Categoriile de date prelucrate și scopul acestora:
Date – Scop
Nume – identificare
Adresă de e-mail – menținerea contactului, clarificarea cererii, furnizarea de informații
Număr de telefon – menținerea contactului, clarificarea cererii, furnizarea de informații
Conținutul întrebării/cererii – date de intrare pentru formularea răspunsului
Categoria persoanelor vizate: Orice persoană fizică care contactează Operatorul și solicită informații furnizând date cu caracter personal.
c) Durata prelucrării: Până la realizarea scopului.
d) Procesul prelucrării:
da) persoana vizată contactează Operatorul în modul ales de aceasta (personal, telefonic, prin e-mail sau în altă formă) în scopul solicitării de informații.
db) Operatorul clarifică solicitarea, cererea cu persoana vizată, dacă este necesar.
dc) Operatorul furnizează informația solicitată în modul în care a fost primită cererea, respectiv în modul convenit cu persoana vizată.

3.2 Abonarea la lista de e-mail (newsletter)
a) Temeiul juridic al prelucrării: Abonarea se bazează pe consimțământul liber exprimat.
b) Scopul prelucrării: Informarea despre promoțiile, evenimentele, concursurile cu premii și alte informații relevante oferite de Operator, activitate de marketing direcționat către abonați.
Categoriile de date prelucrate și scopul acestora:
Date – Scop
Nume – identificare
Adresă de e-mail – menținerea contactului
Număr de telefon – menținerea contactului
Domeniul de interes indicat – formularea ofertelor, menținerea contactului
Categoria produselor indicate – formularea ofertelor, menținerea contactului
c) Categoria persoanelor vizate: Orice persoană fizică care se abonează la lista de e-mail a Operatorului făcând clic pe butonul „Abonare”.
d) Durata prelucrării: Până la retragerea consimțământului sau până la dezabonare.
e) Procesul prelucrării:
ea) persoana vizată se abonează la lista de e-mail a Operatorului prin furnizarea datelor cu caracter personal solicitate, folosind opțiunea „Abonare” disponibilă pe site.
eb) persoana vizată poate solicita, în alt mod, de ex. printr-un e-mail trimis la adresa r-filter@r-filter.ro sau telefonic la numărul afișat pe site, ștergerea abonamentului anterior și, implicit, a datelor cu caracter personal prelucrate în acest context.
ec) Operatorul clarifică solicitarea, cererea cu persoana vizată, dacă este necesar.
Persoana vizată care dorește să se dezaboneze trebuie să fie conștientă de faptul că dezabonarea imediată este asigurată doar prin metoda descrisă la punctul ea) de mai sus; dezabonarea conform punctului eb) poate necesita câteva zile de procesare, timp în care trimiterea unui newsletter de către sistem nu constituie o încălcare a legii. De asemenea, Operatorul atrage atenția că un newsletter trimis în același timp sau într-un interval foarte apropiat cu o cerere de dezabonare imediată conform punctului ea) se pot intersecta din punct de vedere tehnic, prin urmare un newsletter primit după dezabonare nu înseamnă ignorarea cererii de dezabonare.

4. Prezența pe rețelele sociale și marketing
a) Temeiul juridic al prelucrării: Prelucrarea datelor asociate profilului Operatorului pe rețelele sociale se bazează pe consimțământul liber exprimat.
b) Scopul prelucrării: Partajarea conținuturilor de pe site-ul Operatorului pe rețelele sociale, atragerea atenției asupra acestora, marketing.
Categoriile de date prelucrate și scopul acestora:
Date – Scop
Nume – identificare
Fotografia utilizată – identificare
Comentariu – exprimarea opiniei, a comentariului
Evaluare – exprimarea opiniei, a stării de spirit
Conținutul întrebării/cererii – date de intrare pentru formularea răspunsului
c) Categoria persoanelor vizate: Orice persoană fizică care vizitează, urmărește paginile de socializare ale Operatorului, reacționează la conținuturile publicate pe acestea (like/dislike), le distribuie parțial sau integral în rândul propriilor contacte.
d) Durata prelucrării: Până la dezabonare. (În acest caz, datele cu caracter personal ale Persoanei vizate sunt prelucrate de rețeaua socială. Persoana vizată poate interacționa cu prezența Operatorului doar după ce a acceptat politica respectivei rețele sociale. Aceste prelucrări nu sunt efectuate de Operator, ci de rețeaua socială.)

5. Prelucrarea datelor bancare
a) Temeiul juridic al prelucrării: Furnizarea datelor referitoare la transferul bancar este necesară pentru executarea contractului.
b) Scopul prelucrării: Facilitarea plății din partea persoanei vizate.
Categoriile de date prelucrate și scopul acestora:
Date – Scop
Numele (titularului contului) – identificare
Adresă de e-mail (adresă poștală) – necesară pentru trimiterea facturii proforma și a facturii
Număr de cont bancar (IBAN) – identificare
Referința plății – identificare
Suma – necesară pentru executare
c) Categoria persoanelor vizate: Orice persoană fizică care dorește să plătească prin transfer bancar.
d) Durata prelucrării: Conform legislației contabile în vigoare.
e) Procesul prelucrării:
ea) Operatorul trimite factura proforma/factura la adresa de e-mail (poștală) a persoanei vizate.
eb) Persoana vizată virează suma corespunzătoare în contul bancar al Operatorului.
ec) Operatorul verifică transferul.
ed) Datele referitoare la transfer sunt introduse în sistemul contabil al Operatorului, la care are acces exclusiv contabilul aflat în relație contractuală cu Operatorul, în calitate de împuternicit în acest sens.

6. Gestionarea reclamațiilor
a) Depunerea reclamației se bazează pe consimțământul liber exprimat, dar în cazul unei reclamații depuse, prelucrarea datelor este obligatorie conform OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor.
b) Reclamația poate fi transmisă Operatorului:
ba) la adresa de e-mail r-filter@r-filter.ro, de preferință cu indicarea cuvântului RECLAMAȚIE în câmpul „Subiect” al e-mailului, sau
bb) prin poștă, la adresa sediului Societății.
c) Categoria persoanelor vizate: Orice persoană fizică care dorește să comunice verbal sau în scris o reclamație referitoare la un serviciu/produs comandat sau utilizat și/sau la conduita, activitatea sau omisiunea Operatorului.
d) Scopul prelucrării datelor: Permiterea comunicării reclamației, identificarea persoanei vizate și a reclamației, precum și înregistrarea datelor care trebuie obligatoriu consemnate conform legii, și menținerea contactului.
e) Durata prelucrării: Operatorul prelucrează procesul-verbal întocmit cu privire la reclamație și copia răspunsului timp de 5 ani de la data întocmirii, în mod obligatoriu, conform legislației privind protecția consumatorilor.
f) Conform dispozițiilor legale, reclamația scrisă trebuie soluționată de profesionist în mod fundamentat, în scris, în termen de 30 de zile de la primire, sau în termenul mai scurt prevăzut de lege. Poziția de respingere a reclamației trebuie motivată.
g) Procesul prelucrării:
ga) persoana vizată comunică reclamația Operatorului în modul ales de aceasta.
gb) în cazul reclamației verbale, Operatorul întocmește un proces-verbal al reclamației.
gc) Operatorul examinează toate circumstanțele reclamației și, pe baza acestora, formulează un răspuns.
gd) Operatorul depune eforturi pentru a soluționa reclamația într-un mod satisfăcător pentru reclamant.

7. Achiziționarea prin magazinul online
a) Temeiul juridic al prelucrării: Executarea contractului de vânzare-cumpărare constituie temeiul juridic al prelucrării datelor solicitate.
b) Scopul prelucrării: Încheierea contractului, executarea conformă de ambele părți, derularea eventualei livrări.
Categoriile de date prelucrate și scopul acestora:
Date – Scop
Nume – identificare
Adresă de e-mail (adresă poștală) – identificare, necesară pentru trimiterea facturii și pentru livrare
Număr de telefon – identificare
Adresă de facturare – identificare
c) Categoria persoanelor vizate: Orice persoană fizică care comandă prin magazinul online un produs comercializat de Operator.
d) Durata prelucrării: Conform legislației contabile în vigoare, respectiv conform scopului prelucrării.
e) Procesul prelucrării:
ea) persoana vizată comandă produsul prin intermediul site-ului.
eb) Operatorul procesează comanda.
ec) După achitarea prețului (a se vedea: 5. Prelucrarea datelor bancare), Operatorul contactează Partenerul implicat în livrare și dă dispoziția de livrare a produsului comandat.
ed) Dacă Persoana vizată alege opțiunea „cumpărare cu înregistrare”, datele sale vor fi prelucrate în continuare conform regulilor de prelucrare a datelor utilizatorilor înregistrați.
ee) Dacă a avut loc o cumpărare unică, fără înregistrare, datele cu caracter personal ale cumpărătorului sunt șterse după livrarea produsului.

8. Accesul la date
a) Datele cu caracter personal furnizate de dvs. pot fi accesate de Operator și de Împuterniciții prezentați la punctul 1, în vederea îndeplinirii sarcinilor lor.
b) Avocatul care asigură reprezentarea Operatorului poate, de asemenea, să ia cunoștință de datele dvs. cu caracter personal dacă, pe baza cererii dvs., se inițiază o procedură judiciară.
c) Operatorul transmite datele dvs. cu caracter personal altor organe ale statului în cazuri excepționale, dacă:
ca) Operatorul, în baza legislației și a regulamentului intern privind arhivarea, transmite dosarul conținând datele dvs. cu caracter personal Arhivelor,
cb) în cauza dvs. se inițiază o procedură judiciară, iar instanța solicită transmiterea documentelor conținând datele dvs. cu caracter personal,
cc) poliția contactează Operatorul și solicită transmiterea documentelor conținând datele dvs. cu caracter personal în scopul investigației.

9. Măsuri de securitate a datelor
a) Operatorul stochează datele cu caracter personal furnizate de dvs., în principal, pe serverele împuternicitului menționat la începutul prezentei Politici, dotate cu sisteme de protecție obișnuite, parțial pe propriile echipamente informatice, iar în cazul suporturilor de hârtie, în mod corespunzător închise la sediul social. Operatorul nu apelează la serviciile altor prestatori pentru stocarea datelor dvs. cu caracter personal.
b) Operatorul asigură, prin măsurile previzibile și prin software-uri de securitate conforme cerințelor actuale (firewall, antivirus) și echipamente hardware, protecția datelor dvs. cu caracter personal, printre altele, împotriva accesului neautorizat sau modificării neautorizate.

10. Drepturi privind prelucrarea datelor
a) Dreptul la informare: Dvs. puteți solicita în scris Operatorului, prin datele de contact indicate la punctul 1, să vă informeze cu privire la: – ce date cu caracter personal ale dvs. prelucrează, – pe ce temei juridic, – în ce scop de prelucrare, – din ce sursă, – pentru cât timp, – cui, când, în baza cărei dispoziții legale a asigurat accesul la datele dvs. cu caracter personal sau cui le-a transmis. Operatorul soluționează cererea dvs. în cel mult 30 de zile, printr-o scrisoare trimisă la adresa de contact indicată de dvs.
b) Dreptul la rectificare: Dvs. puteți solicita în scris Operatorului, prin datele de contact indicate la punctul 1, modificarea oricărei date cu caracter personal (de exemplu, puteți modifica oricând adresa de e-mail sau adresa poștală). Operatorul soluționează cererea în cel mult 30 de zile și vă notifică printr-o scrisoare la adresa de contact indicată de dvs.
c) Dreptul la ștergere: Dvs. puteți solicita în scris Operatorului, prin datele de contact indicate la punctul 1, ștergerea datelor dvs. cu caracter personal. Cererea de ștergere poate fi respinsă de Operator dacă o dispoziție legală sau un regulament intern obligă Operatorul la stocarea în continuare a datelor cu caracter personal. Un astfel de caz este, de exemplu, când termenul prevăzut în regulamentul intern privind arhivarea nu a expirat. Dacă nu există o astfel de obligație, Operatorul soluționează cererea dvs. în cel mult 30 de zile și vă notifică printr-o scrisoare la adresa de contact indicată de dvs.
d) Dreptul la restricționarea prelucrării: Dvs. puteți solicita în scris Operatorului, la adresa de e-mail r-filter@r-filter.ro, restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal. Restricționarea durează atât timp cât motivul indicat de dvs. face necesară stocarea datelor. Un astfel de caz poate fi, de exemplu, dacă considerați că cererea dvs. a fost prelucrată ilegal de Operator, dar este necesară păstrarea cererii de către Operator în vederea unei proceduri administrative sau judiciare inițiate de dvs. În acest caz, Operatorul continuă să stocheze datele cu caracter personal (de exemplu cererea dvs.) până la solicitarea autorității sau a instanței, după care șterge datele.
e) Dreptul la opoziție: Dvs. puteți formula în scris, prin datele de contact indicate la punctul 1, opoziție împotriva prelucrării, dacă Operatorul ar transmite sau utiliza datele dvs. cu caracter personal în scopul prospectării comerciale directe, sondajelor de opinie sau cercetării științifice. De exemplu, puteți formula opoziție dacă Operatorul ar utiliza datele dvs. cu caracter personal în scopuri de cercetare științifică fără consimțământul dvs. De asemenea, puteți formula opoziție împotriva prelucrării dacă, în opinia dvs., prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este necesară exclusiv pentru îndeplinirea unei obligații legale a Operatorului sau pentru realizarea interesului său legitim, cu excepția prelucrărilor bazate pe o autorizare legală. De exemplu, nu puteți formula opoziție dacă, în baza regulamentului nostru intern privind arhivarea, cererea dvs. conținând datele dvs. cu caracter personal este transmisă – împreună cu dosarul cauzei – Arhivelor.

11. Procedura în cazul eșecului exercitării drepturilor privind prelucrarea datelor
Operatorul depune eforturi pentru ca dvs. să puteți exercita drepturile privind prelucrarea datelor în conformitate cu legislația și pentru ca fiecare cauză să se încheie spre satisfacția dvs. Dacă nu ați reușit să soluționați în mod satisfăcător la sediul Societății noastre opozițiile, reclamațiile, cererile privind datele dvs. cu caracter personal, sau dacă în orice moment considerați că a intervenit o încălcare a drepturilor dvs. în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal, sau că există un pericol iminent în acest sens, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Datele de contact ale ANSPDCP:
Sediul: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București
Telefon: +40 318 059 211, +40 318 059 212
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Web: www.dataprotection.ro

12. Procedura în cazul unui incident de securitate care amenință siguranța datelor cu caracter personal prelucrate
Operatorul, imediat ce observă o intervenție care ar putea reprezenta un pericol pentru securitatea datelor cu caracter personal prelucrate de acesta, o raportează fără întârziere, dar cel târziu în 72 de ore de la constatare, către ANSPDCP, prin intermediul sistemului online de raportare a incidentelor de securitate. Pe lângă raportarea incidentului, Operatorul efectuează imediat intervențiile necesare pentru asigurarea securității datelor cu caracter personal.

13. Posibilitatea exercitării drepturilor în legătură cu prelucrarea datelor
În cazul unei prelucrări ilegale a datelor constatate de dvs., puteți iniția o acțiune civilă împotriva Operatorului. Cauza este de competența tribunalului. Acțiunea poate fi introdusă – la alegerea dvs. – și la tribunalul de la domiciliul dvs. Lista și datele de contact ale tribunalelor pot fi consultate pe site-ul: https://www.just.ro/instante/