{"id":3747,"date":"2022-01-04T08:44:45","date_gmt":"2022-01-04T08:44:45","guid":{"rendered":"https:\/\/r-filter.hu\/?page_id=3747"},"modified":"2026-02-27T11:02:19","modified_gmt":"2026-02-27T09:02:19","slug":"termeni-si-conditii","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/r-filter.ro\/hu\/termeni-si-conditii\/","title":{"rendered":"Felhaszn\u00e1l\u00e1si felt\u00e9telek"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Felhaszn\u00e1l\u00e1si felt\u00e9telek<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Bevezet\u00e9s<\/p>

Ez a dokumentum nem regisztr\u00e1lt, kiz\u00e1r\u00f3lag elektronikus form\u00e1ban j\u00f6n l\u00e9tre, nem min\u0151s\u00fcl \u00edr\u00e1sbeli szerz\u0151d\u00e9snek, rom\u00e1n nyelven \u00edr\u00f3dott, \u00e9s nem hivatkozik semmilyen magatart\u00e1si k\u00f3dexre. A web\u00e1ruh\u00e1z m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9vel, a rendel\u00e9si \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si folyamattal kapcsolatos b\u00e1rmilyen k\u00e9rd\u00e9ssel kapcsolatban a megadott el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken \u00e1llunk rendelkez\u00e9s\u00e9re. A jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek (\u00c1SZF) a Szolg\u00e1ltat\u00f3 weboldal\u00e1n kereszt\u00fcl l\u00e9trej\u00f6tt jogviszonyokra vonatkoznak.<\/p>

1. Szolg\u00e1ltat\u00f3i adatok
Szolg\u00e1ltat\u00f3 neve: HVB MEDICAL SRL
Bejegyzett sz\u00e9khely: Marosv\u00e1s\u00e1rhely, Liszt Ferenc utca 11, 540068.
E-mail c\u00edm a felhaszn\u00e1l\u00f3kkal val\u00f3 kapcsolattart\u00e1shoz: r-filter@r-filter.ro Kereskedelmi nyilv\u00e1ntart\u00e1si sz\u00e1m: J26\/916\/2012.
Egyedi regisztr\u00e1ci\u00f3s k\u00f3d (CUI): RO30695481
Nyilv\u00e1ntart\u00f3 hat\u00f3s\u00e1g: Marosv\u00e1s\u00e1rhelyi T\u00f6rv\u00e9nysz\u00e9k C\u00e9gb\u00edr\u00f3s\u00e1ga
Telefon: +40 750 276 276 611, +40 752 251 111
A szerz\u0151d\u00e9s nyelve: rom\u00e1n\u00a0<\/p>

2. \u00c1ltal\u00e1nos rendelkez\u00e9sek
2.1 A jelen \u00c1SZF-ben nem szab\u00e1lyozott k\u00e9rd\u00e9sekben, valamint azok \u00e9rtelmez\u00e9s\u00e9re a rom\u00e1n jogszab\u00e1lyok az ir\u00e1nyad\u00f3k, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen: a rom\u00e1n Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv (287\/2009. sz. t\u00f6rv\u00e9ny), az elektronikus kereskedelemr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 365\/2002. sz. t\u00f6rv\u00e9ny, a 34\/2014. sz. s\u00fcrg\u0151ss\u00e9gi korm\u00e1nyrendelet a fogyaszt\u00f3k jogair\u00f3l a szakemberekkel k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sekben (a 2011\/83\/EU ir\u00e1nyelv \u00e1t\u00fcltet\u00e9se), valamint a fogyaszt\u00f3v\u00e9delemr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 21\/1992. sz. korm\u00e1nyrendelet. A k\u00f6telez\u0151 erej\u0171 jogszab\u00e1lyi rendelkez\u00e9sek a felekre n\u00e9zve kifejezett kik\u00f6t\u00e9s n\u00e9lk\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyesek.
2.2 A jelen \u00c1SZF 2025.02.27-t\u0151l \u00e9rv\u00e9nyes \u00e9s visszavon\u00e1sig hat\u00e1lyban marad. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja a jogot az \u00c1SZF egyoldal\u00fa m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1ra. A m\u00f3dos\u00edt\u00e1sokat legal\u00e1bb 11 (tizenegy) nappal a hat\u00e1lyba l\u00e9p\u00e9s el\u0151tt k\u00f6zz\u00e9teszi a weboldalon. A felhaszn\u00e1l\u00f3k a weboldal haszn\u00e1lat\u00e1val automatikusan elfogadj\u00e1k az \u00f6sszes vonatkoz\u00f3 szab\u00e1lyoz\u00e1st.
2.3. Az a Felhaszn\u00e1l\u00f3, aki a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal \u00fczemeltetett honlapra bel\u00e9p, vagy annak tartalm\u00e1t b\u00e1rmilyen m\u00f3don elolvassa - m\u00e9g akkor is, ha nem regisztr\u00e1lt felhaszn\u00e1l\u00f3 - elfogadja, hogy a jelen \u00c1SZF vele szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet\u0151. Amennyiben a Felhaszn\u00e1l\u00f3 nem fogadja el a felt\u00e9teleket, nem jogosult a honlap tartalm\u00e1nak megtekint\u00e9s\u00e9re.
2.4. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntart minden jogot a Weboldalra, annak b\u00e1rmely r\u00e9sz\u00e9re \u00e9s az azon megjelen\u00edtett tartalomra, valamint a Weboldal terjeszt\u00e9s\u00e9re. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00edr\u00e1sbeli hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa n\u00e9lk\u00fcl tilos a Weboldalon megjelen\u00edtett tartalmak let\u00f6lt\u00e9se, elektronikus t\u00e1rol\u00e1sa, feldolgoz\u00e1sa \u00e9s kereskedelmi forgalomba hozatala.\u00a0<\/p>

3. Regisztr\u00e1ci\u00f3\/v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s
3.1 A Weboldalon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1ssal\/regisztr\u00e1ci\u00f3val a Felhaszn\u00e1l\u00f3 kijelenti, hogy elolvasta \u00e9s elfogadja a jelen \u00c1SZF-et, valamint a Weboldalon k\u00f6zz\u00e9tett Adatv\u00e9delmi szab\u00e1lyzatot, \u00e9s hozz\u00e1j\u00e1rul a szem\u00e9lyes adatoknak az (EU) 2016\/679 rendelet (GDPR) szerinti kezel\u00e9s\u00e9hez.
3.2 A Felhaszn\u00e1l\u00f3 a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\/regisztr\u00e1ci\u00f3 sor\u00e1n k\u00f6teles megadni val\u00f3s adatait. Hamis adatok vagy m\u00e1s szem\u00e9lyhez tartoz\u00f3 adatok megad\u00e1sa eset\u00e9n az \u00edgy l\u00e9trej\u00f6tt elektronikus szerz\u0151d\u00e9s \u00e9rv\u00e9nytelen. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 kiz\u00e1rja a felel\u0151ss\u00e9g\u00e9t, ha a Felhaszn\u00e1l\u00f3 m\u00e1s szem\u00e9ly nev\u00e9ben, m\u00e1s szem\u00e9ly adataival veszi ig\u00e9nybe a szolg\u00e1ltat\u00e1sokat.
3.3 A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get a Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal megadott helytelen \u00e9s\/vagy hi\u00e1nyos adatokb\u00f3l ered\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00e9sedelmek\u00e9rt vagy egy\u00e9b probl\u00e9m\u00e1k\u00e9rt.
3.4. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get a jelsz\u00f3 Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltali elveszt\u00e9se vagy harmadik szem\u00e9lyek \u00e1ltal a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal nem felr\u00f3hat\u00f3 okb\u00f3l t\u00f6rt\u00e9n\u0151 illet\u00e9ktelen hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s \u00e1ltal okozott k\u00e1rok\u00e9rt.\u00a0<\/p>

4. El\u00e9rhet\u0151 term\u00e9kek
4.1. A megjelen\u00edtett term\u00e9kek kiz\u00e1r\u00f3lag online rendelhet\u0151k. Az \u00e1rak lejben (RON) \u00e9rtend\u0151k, tartalmazz\u00e1k az \u00c1FA-t a hat\u00e1lyos jogszab\u00e1lyoknak megfelel\u0151en, de nem tartalmazz\u00e1k a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9get. Tov\u00e1bbi csomagol\u00e1si k\u00f6lts\u00e9get nem sz\u00e1m\u00edtunk fel.
4.2 A Szolg\u00e1ltat\u00f3 az online \u00e1ruh\u00e1zban r\u00e9szletesen megjelen\u00edti a term\u00e9kek nev\u00e9t, le\u00edr\u00e1s\u00e1t \u00e9s f\u00e9nyk\u00e9peit. A term\u00e9kle\u00edr\u00e1sokban szerepl\u0151 k\u00e9pek elt\u00e9rhetnek a t\u00e9nyleges megjelen\u00e9st\u0151l, \u00e9s illusztrat\u00edv jelleg\u0171ek lehetnek. Nem v\u00e1llalunk felel\u0151ss\u00e9get a megjelen\u00edtett k\u00e9pek \u00e9s a term\u00e9kek t\u00e9nyleges megjelen\u00e9se k\u00f6z\u00f6tti elt\u00e9r\u00e9sek\u00e9rt.
4.3 Akci\u00f3s \u00e1rak bevezet\u00e9se eset\u00e9n a Szolg\u00e1ltat\u00f3 teljes k\u00f6r\u0171en t\u00e1j\u00e9koztatja a Felhaszn\u00e1l\u00f3kat az akci\u00f3r\u00f3l \u00e9s annak pontos id\u0151tartam\u00e1r\u00f3l.
4.4 Ha a Szolg\u00e1ltat\u00f3 minden er\u0151fesz\u00edt\u00e9se ellen\u00e9re t\u00e9ves \u00e1r jelenik meg a weboldalon, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen nyilv\u00e1nval\u00f3an t\u00e9ves \u00e1r, pl. a term\u00e9k ismert, \u00e1ltal\u00e1nosan elfogadott vagy becs\u00fclt \u00e1r\u00e1t\u00f3l jelent\u0151sen elt\u00e9r\u0151, vagy \"0″ RON vagy \"1″ RON\" \u00e1r a rendszer hib\u00e1ja miatt, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem k\u00f6teles a term\u00e9ket a t\u00e9ves \u00e1ron sz\u00e1ll\u00edtani, hanem felaj\u00e1nlhatja a helyes \u00e1ron t\u00f6rt\u00e9n\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1st, \u00e9s a Vev\u0151 el\u00e1llhat a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si sz\u00e1nd\u00e9k\u00e1t\u00f3l.
4.5 Hib\u00e1s \u00e1r eset\u00e9n a term\u00e9k t\u00e9nyleges \u00e9s felt\u00fcntetett \u00e1ra k\u00f6z\u00f6tt nyilv\u00e1nval\u00f3 ar\u00e1nytalans\u00e1g \u00e1ll fenn, amelyet egy \u00e1tlagos fogyaszt\u00f3nak azonnal \u00e9szre kell vennie. A rom\u00e1n polg\u00e1ri t\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv (287\/2009. sz. t\u00f6rv\u00e9ny) szerint a szerz\u0151d\u00e9s a felek akarat\u00e1nak k\u00f6lcs\u00f6n\u00f6s \u00e9s egybehangz\u00f3 kinyilv\u00e1n\u00edt\u00e1s\u00e1val j\u00f6n l\u00e9tre. Ha a felek nem tudnak meg\u00e1llapodni a szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telekr\u0151l, azaz nincs a felek k\u00f6lcs\u00f6n\u00f6s \u00e9s egybehangz\u00f3 akarat\u00e1t kifejez\u0151 nyilatkozat, akkor nem j\u00f6het l\u00e9tre \u00e9rv\u00e9nyes szerz\u0151d\u00e9s, amelyb\u0151l jogok \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9gek keletkeznek. Ezen az alapon a t\u00e9ves\/hib\u00e1s \u00e1ron visszaigazolt megrendel\u00e9s semmis szerz\u0151d\u00e9snek min\u0151s\u00fcl.<\/p>

5. Megrendel\u00e9si folyamat
5.1 A felhaszn\u00e1l\u00f3 a regisztr\u00e1ci\u00f3t k\u00f6vet\u0151en bejelentkezik az online \u00e1ruh\u00e1zba \/ vagy regisztr\u00e1ci\u00f3 n\u00e9lk\u00fcl kezdheti meg a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st.
5.2. A felhaszn\u00e1l\u00f3 be\u00e1ll\u00edtja a megv\u00e1s\u00e1rolni k\u00edv\u00e1nt term\u00e9k(ek) mennyis\u00e9g\u00e9t. Minim\u00e1lis rendel\u00e9si mennyis\u00e9g ..... Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s ........
5.3. A felhaszn\u00e1l\u00f3 a kiv\u00e1lasztott term\u00e9keket a kos\u00e1rba teszi. A felhaszn\u00e1l\u00f3 b\u00e1rmikor megtekintheti a kos\u00e1r tartalm\u00e1t a \"kos\u00e1r” ikonra kattintva.
5.4. Ha nem k\u00edv\u00e1n t\u00f6bb term\u00e9ket v\u00e1s\u00e1rolni, ellen\u0151rizze a k\u00edv\u00e1nt term\u00e9kek mennyis\u00e9g\u00e9t. A \"t\u00f6rl\u00e9s - X” ikonra kattintva t\u00f6r\u00f6lheti a kos\u00e1r tartalm\u00e1t. A mennyis\u00e9g v\u00e9gleges\u00edt\u00e9s\u00e9hez a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a \"kos\u00e1r friss\u00edt\u00e9se” ikonra kattint. 5.5. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 kiv\u00e1lasztja a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edmet, majd a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si\/fizet\u00e9si m\u00f3dot, amelyek k\u00f6z\u00fcl a k\u00f6vetkez\u0151 t\u00edpusok \u00e1llnak rendelkez\u00e9sre:
5.5.1. A fizet\u00e9s m\u00f3dja: el\u0151re fizet\u00e9s (banki \u00e1tutal\u00e1ssal): a Felhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00f6teles a megrendelt term\u00e9kek \u00e9rt\u00e9k\u00e9t 3 napon bel\u00fcl \u00e1tutalni a visszaigazol\u00f3 e-mailben megadott banksz\u00e1ml\u00e1ra. Az \u00f6sszegnek a Szolg\u00e1ltat\u00f3 banksz\u00e1ml\u00e1j\u00e1n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 j\u00f3v\u00e1\u00edr\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en a Felhaszn\u00e1l\u00f3 jogosult a term\u00e9k(ek) \u00e1tv\u00e9tel\u00e9re a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal meghat\u00e1rozott m\u00f3don.
5.5.2. K\u00e9zbes\u00edt\u00e9si k\u00f6lts\u00e9g: bels\u0151 fut\u00e1rrendel\u00e9sek: 0 g felett - 38 RON, 5.000 g felett - 41 RON, 10.000 g felett - 43 RON, 15.000 g felett - 47 RON, 20.000 g felett - 72 RON. 500 RON feletti rendel\u00e9sek eset\u00e9n ingyenes kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s!
5.6 Az online \u00e1ruh\u00e1zban el\u0151fordul\u00f3 hib\u00e1k vagy hi\u00e1nyz\u00f3 term\u00e9kek vagy \u00e1rak eset\u00e9n fenntartjuk a helyesb\u00edt\u00e9s jog\u00e1t. Ilyen esetekben a hiba azonos\u00edt\u00e1sa \u00e9s kijav\u00edt\u00e1sa ut\u00e1n halad\u00e9ktalanul t\u00e1j\u00e9koztatjuk a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3t az \u00faj adatokr\u00f3l. A felhaszn\u00e1l\u00f3 ezt k\u00f6vet\u0151en \u00fajra meger\u0151s\u00edtheti a megrendel\u00e9st vagy el\u00e1llhat a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l.
5.7. A teljes fizet\u00e9si \u00f6sszeg a megrendel\u00e9s \u00f6sszefoglal\u00f3ja \u00e9s a visszaigazol\u00f3 lev\u00e9l szerint tartalmazza az \u00f6sszes k\u00f6lts\u00e9get. A sz\u00e1ml\u00e1t a csomag tartalmazza. A felhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00f6teles a csomagot a fut\u00e1r jelenl\u00e9t\u00e9ben a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9skor megvizsg\u00e1lni, \u00e9s a term\u00e9kek vagy a csomagol\u00e1s esetleges s\u00e9r\u00fcl\u00e9se eset\u00e9n k\u00f6teles jegyz\u0151k\u00f6nyv k\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9t k\u00e9rni; s\u00e9r\u00fcl\u00e9s eset\u00e9n nem k\u00f6teles a csomagot \u00e1tvenni. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 jegyz\u0151k\u00f6nyv n\u00e9lk\u00fcl tov\u00e1bbi reklam\u00e1ci\u00f3t nem fogad el! A csomagok k\u00e9zbes\u00edt\u00e9se munkanapokon 8 \u00e9s 17 \u00f3ra k\u00f6z\u00f6tt t\u00f6rt\u00e9nik.
5.8 Az adatok kit\u00f6lt\u00e9se ut\u00e1n a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a \"megrendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9se” gombra kattintva elk\u00fcldheti a megrendel\u00e9st, de el\u0151tte m\u00e9g egyszer ellen\u0151rizheti a megadott adatokat, a megrendel\u00e9ssel egy\u00fctt megjegyz\u00e9seket k\u00fcldhet, vagy e-mailben k\u00f6z\u00f6lheti a megrendel\u00e9ssel kapcsolatos egy\u00e9b k\u00edv\u00e1ns\u00e1gait.
5.9. Az adatbeviteli hib\u00e1k jav\u00edt\u00e1sa: a felhaszn\u00e1l\u00f3 a megrendel\u00e9si folyamat v\u00e9gleges\u00edt\u00e9se el\u0151tt b\u00e1rmikor visszat\u00e9rhet az el\u0151z\u0151 l\u00e9p\u00e9sre, ahol jav\u00edthatja a bevitt adatokat.
5.10. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 a megrendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en e-mailben visszaigazol\u00e1st kap. Ha ez a visszaigazol\u00e1s a szolg\u00e1ltat\u00e1s jelleg\u00e9t\u0151l f\u00fcgg\u0151en \u00e9sszer\u0171en elv\u00e1rhat\u00f3 id\u0151n bel\u00fcl, de legk\u00e9s\u0151bb a megrendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151 48 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl nem \u00e9rkezik meg a Felhaszn\u00e1l\u00f3hoz, a Felhaszn\u00e1l\u00f3 mentes\u00fcl az aj\u00e1nlat vagy a szerz\u0151d\u00e9ses k\u00f6telezetts\u00e9g al\u00f3l. A megrendel\u00e9st \u00e9s annak visszaigazol\u00e1s\u00e1t a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s a Felhaszn\u00e1l\u00f3 akkor tekintik k\u00e9zhez vettnek, amikor azok a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s a Felhaszn\u00e1l\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151v\u00e9 v\u00e1lnak. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 kiz\u00e1rja a felel\u0151ss\u00e9get azok\u00e9rt a visszaigazol\u00e1sok\u00e9rt, amelyek a Felhaszn\u00e1l\u00f3 hib\u00e1s e-mail c\u00edm\u00e9nek megad\u00e1sa vagy az e-mail fi\u00f3k t\u00e1rhely\u00e9nek betelts\u00e9ge miatt nem \u00e9rkeznek meg id\u0151ben.<\/p>

6. Megrendel\u00e9sek feldolgoz\u00e1sa \u00e9s v\u00e9grehajt\u00e1sa
6.1. A megrendel\u00e9sek feldolgoz\u00e1sa munkaid\u0151ben t\u00f6rt\u00e9nik. A megrendel\u00e9seket munkaid\u0151n k\u00edv\u00fcl is fel lehet adni, de ebben az esetben a k\u00f6vetkez\u0151 munkanapon ker\u00fcl feldolgoz\u00e1sra. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lata minden esetben elektronikusan visszaigazolja a megrendel\u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si id\u0151pontj\u00e1t.
6.2. Az \u00e1ltal\u00e1nos sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si id\u0151 a k\u00f6vetkez\u0151: Rom\u00e1ni\u00e1n bel\u00fcl 2-14 munkanap.
6.3. Az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s alapj\u00e1n a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6teles az \u00e1ru tulajdonjog\u00e1t \u00e1truh\u00e1zni, a Felhaszn\u00e1l\u00f3 pedig k\u00f6teles az \u00e1rat megfizetni \u00e9s az \u00e1rut birtokba venni. 6.4. Ha az elad\u00f3 \u00fczletszer\u0171en, a vev\u0151 pedig fogyaszt\u00f3, \u00e9s az elad\u00f3 v\u00e1llalja az \u00e1ru \u00e1tad\u00e1s\u00e1t a vev\u0151nek, a kock\u00e1zat akkor sz\u00e1ll \u00e1t a vev\u0151re, amikor a vev\u0151 vagy a vev\u0151 \u00e1ltal kijel\u00f6lt harmadik szem\u00e9ly az \u00e1rut birtokba veszi. A kock\u00e1zat a fuvaroz\u00f3nak t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e1tad\u00e1skor sz\u00e1ll \u00e1t a vev\u0151re, ha a fuvaroz\u00f3t a vev\u0151 b\u00edzta meg, felt\u00e9ve, hogy a fuvaroz\u00f3t nem az elad\u00f3 aj\u00e1nlotta.
6.5 Ha az elad\u00f3 \u00fczletszer\u0171en, a vev\u0151 pedig fogyaszt\u00f3, a felek elt\u00e9r\u0151 meg\u00e1llapod\u00e1sa hi\u00e1ny\u00e1ban az elad\u00f3 (a jelen \u00c1SZF szerint: a Szolg\u00e1ltat\u00f3) k\u00f6teles az \u00e1rut halad\u00e9ktalanul, de legk\u00e9s\u0151bb a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151 30 napon bel\u00fcl a vev\u0151 (a Felhaszn\u00e1l\u00f3) rendelkez\u00e9s\u00e9re bocs\u00e1tani.
6.6 A Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00e9sedelme eset\u00e9n a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak joga van tov\u00e1bbi hat\u00e1rid\u0151t kit\u0171zni. Ha az Elad\u00f3 a p\u00f3that\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl nem teljes\u00edt, a Vev\u0151nek joga van el\u00e1llni a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l.
6.7. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 jogosult a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l p\u00f3that\u00e1rid\u0151 t\u0171z\u00e9se n\u00e9lk\u00fcl el\u00e1llni, ha: a) a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t megtagadta; vagy b) a szerz\u0151d\u00e9st a felek meg\u00e1llapod\u00e1sa vagy a szolg\u00e1ltat\u00e1s felismerhet\u0151 c\u00e9lja szerint meghat\u00e1rozott hat\u00e1rid\u0151re - \u00e9s nem m\u00e1sk\u00e9nt - kellett volna teljes\u00edteni.
6.8 Ha a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem teljes\u00edti szerz\u0151d\u00e9ses k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9t, mert a szerz\u0151d\u00e9sben meghat\u00e1rozott term\u00e9k nem \u00e1ll rendelkez\u00e9sre, k\u00f6teles err\u0151l halad\u00e9ktalanul t\u00e1j\u00e9koztatni a Felhaszn\u00e1l\u00f3t, \u00e9s halad\u00e9ktalanul visszat\u00e9r\u00edteni a Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal kifizetett \u00f6sszeget.<\/p>

7. El\u00e1ll\u00e1si jog
7.1 A fogyaszt\u00f3 a szerz\u0151d\u00e9sk\u00f6t\u00e9s \u00e9s a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9nek id\u0151pontja k\u00f6z\u00f6tti id\u0151szakban is gyakorolhatja el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t, a fogyaszt\u00f3i jogokr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 34\/2014. sz. GEO-nak megfelel\u0151en. Az el\u00e1ll\u00e1si hat\u00e1rid\u0151 a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 nap.
7.2. A term\u00e9k visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek k\u00f6lts\u00e9ge a fogyaszt\u00f3t terheli, a v\u00e1llalkoz\u00e1s nem v\u00e1llalta ezt a k\u00f6lts\u00e9get.
7.3 A fogyaszt\u00f3 nem \u00e9lhet az el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1val a k\u00f6vetkez\u0151 esetekben:
a.) romland\u00f3 vagy gyorsan min\u0151s\u00e9g\u00fcket veszt\u0151 term\u00e9kek;
b.) olyan lez\u00e1rt term\u00e9kek, amelyek a felbont\u00e1s ut\u00e1n eg\u00e9szs\u00e9gv\u00e9delmi vagy higi\u00e9niai okokb\u00f3l nem k\u00fcldhet\u0151k vissza (pl. borok, egy\u00e9b italok);
c.) olyan term\u00e9kek, amelyek term\u00e9szet\u00fckn\u00e9l fogva a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1st k\u00f6vet\u0151en elv\u00e1laszthatatlanul keverednek m\u00e1s term\u00e9kekkel;
(d.) az olyan szolg\u00e1ltat\u00e1si szerz\u0151d\u00e9sek, amelyek eset\u00e9ben a keresked\u0151 a fogyaszt\u00f3 kifejezett k\u00e9r\u00e9s\u00e9re a fogyaszt\u00f3 telephely\u00e9re utazik, hogy s\u00fcrg\u0151s jav\u00edt\u00e1si vagy karbantart\u00e1si munk\u00e1t v\u00e9gezzen.
7.4 A Szolg\u00e1ltat\u00f3 legk\u00e9s\u0151bb a visszak\u00fcld\u00f6tt term\u00e9k k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9t \/ vagy az el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9t k\u00f6vet\u0151 14 napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edti a Fogyaszt\u00f3nak a kifizetett \u00f6sszeget, bele\u00e9rtve a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9get is, a fent eml\u00edtett jogszab\u00e1lyoknak megfelel\u0151en.
7.5 A visszat\u00e9r\u00edt\u00e9sre ugyanazt a fizet\u00e9si m\u00f3dot kell alkalmazni, mint az eredeti tranzakci\u00f3 eset\u00e9ben, kiv\u00e9ve, ha a Fogyaszt\u00f3 kifejezetten m\u00e1s fizet\u00e9si m\u00f3dhoz j\u00e1rult hozz\u00e1; a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s ezen m\u00f3dj\u00e1nak alkalmaz\u00e1sa nem j\u00e1r t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9ggel a Fogyaszt\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra.
7.6 Ha a Fogyaszt\u00f3 \u00e9lni k\u00edv\u00e1n az el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1val, a rendelkez\u00e9sre \u00e1ll\u00f3 el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gek b\u00e1rmelyik\u00e9n, \u00edr\u00e1sban vagy telefonon \u00e9rtes\u00edtheti a Szolg\u00e1ltat\u00f3t. Postai \u00faton t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00edr\u00e1sbeli \u00e9rtes\u00edt\u00e9s eset\u00e9n a postai k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s id\u0151pontj\u00e1t, telefonon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e9rtes\u00edt\u00e9s eset\u00e9n a telefonh\u00edv\u00e1s id\u0151pontj\u00e1t kell figyelembe venni. Postai \u00faton t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e9rtes\u00edt\u00e9s eset\u00e9n a Szolg\u00e1ltat\u00f3 aj\u00e1nlott lev\u00e9l vagy csomag form\u00e1j\u00e1ban t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e9rtes\u00edt\u00e9st fogad el. A fogyaszt\u00f3 a megrendelt term\u00e9ket postai \u00faton vagy fut\u00e1rszolg\u00e1lattal k\u00fcldheti vissza.
7.7 A Fogyaszt\u00f3nak k\u00fcl\u00f6n\u00f6s figyelmet kell ford\u00edtania a term\u00e9k megfelel\u0151 haszn\u00e1lat\u00e1ra, mivel a nem rendeltet\u00e9sszer\u0171 haszn\u00e1latb\u00f3l ered\u0151 k\u00e1rok megt\u00e9r\u00edt\u00e9se a Fogyaszt\u00f3 felel\u0151ss\u00e9ge!
7.8. A szakemberekkel k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sekben a fogyaszt\u00f3k jogair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 34\/2014 GEO itt tekinthet\u0151 meg.
7.9 Az Eur\u00f3pai Parlament \u00e9s a Tan\u00e1cs 2011\/83\/EU ir\u00e1nyelve itt tal\u00e1lhat\u00f3.
7.10. A Fogyaszt\u00f3 egy\u00e9b panasz\u00e1val a jelen \u00c1SZF-ben megadott el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken fordulhat a Szolg\u00e1ltat\u00f3hoz.
7.11. Az el\u00e1ll\u00e1si jog kiz\u00e1r\u00f3lag a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv szerinti fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl\u0151 Felhaszn\u00e1l\u00f3kat illeti meg.
7.12. Az el\u00e1ll\u00e1si jog nem vonatkozik a szakemberekre, azaz a szakmai, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 vagy kereskedelmi tev\u00e9kenys\u00e9g\u00fck sor\u00e1n elj\u00e1r\u00f3 szem\u00e9lyekre.\u00a0<\/p>

8. J\u00f3t\u00e1ll\u00e1s, el\u00e9gtelen teljes\u00edtm\u00e9ny
A felel\u0151s szem\u00e9ly nem megfelel\u0151en teljes\u00edt, ha a szolg\u00e1ltat\u00e1s a teljes\u00edt\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ban nem felel meg a szerz\u0151d\u00e9sben vagy a jogszab\u00e1lyokban meghat\u00e1rozott min\u0151s\u00e9gi k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek. A k\u00f6telezett nem teljes\u00edt hib\u00e1san, ha a szolg\u00e1ltat\u00e1s ig\u00e9nybevev\u0151je a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9sekor tudott a hib\u00e1r\u00f3l, vagy tudnia kellett volna r\u00f3la. Term\u00e9kszavatoss\u00e1g
8.1 Milyen esetekben hivatkozhat a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a term\u00e9kszavatoss\u00e1gra? Az ing\u00f3s\u00e1g (term\u00e9k) hib\u00e1ja eset\u00e9n a Felhaszn\u00e1l\u00f3 v\u00e1laszt\u00e1sa szerint a megfelel\u0151s\u00e9gi garanci\u00e1t vagy a term\u00e9kszavatoss\u00e1got \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti.
8.2. Milyen jogok illetik meg a felhaszn\u00e1l\u00f3t a term\u00e9kszavatoss\u00e1g alapj\u00e1n? Term\u00e9kszavatoss\u00e1g l\u00e9v\u00e9n a Felhaszn\u00e1l\u00f3 csak a hib\u00e1s term\u00e9k kijav\u00edt\u00e1s\u00e1t vagy kicser\u00e9l\u00e9s\u00e9t k\u00f6vetelheti.
8.3. Mikor min\u0151s\u00fcl a term\u00e9k hib\u00e1snak? A term\u00e9k hib\u00e1s, ha nem felel meg a forgalomba hozatal id\u0151pontj\u00e1ban hat\u00e1lyos min\u0151s\u00e9gi k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek, vagy ha nem rendelkezik a gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltal le\u00edrt tulajdons\u00e1gokkal.
8.4. Mikor hivatkozhat a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a term\u00e9kszavatoss\u00e1gra? A felhaszn\u00e1l\u00f3 a term\u00e9kszavatoss\u00e1gra a term\u00e9k gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltali forgalomba hozatal\u00e1t k\u00f6vet\u0151 k\u00e9t \u00e9ven bel\u00fcl hivatkozhat. Ezen id\u0151szak lej\u00e1rta ut\u00e1n elvesz\u00edti ezt a jog\u00e1t.
8.5 Kivel szemben \u00e9s milyen felt\u00e9telek mellett \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet\u0151 a term\u00e9kszavatoss\u00e1g? A term\u00e9kszavatoss\u00e1g kiz\u00e1r\u00f3lag a mobil \u00e1ru gy\u00e1rt\u00f3j\u00e1val vagy forgalmaz\u00f3j\u00e1val szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet\u0151. A term\u00e9kszavatoss\u00e1g ig\u00e9nybev\u00e9telekor a felhaszn\u00e1l\u00f3nak kell bizony\u00edtania a term\u00e9k hib\u00e1j\u00e1t.
8.6. Milyen esetekben mentes\u00fcl a gy\u00e1rt\u00f3 (forgalmaz\u00f3) a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9g al\u00f3l? A gy\u00e1rt\u00f3 (forgalmaz\u00f3) csak akkor mentes\u00fcl a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9g al\u00f3l, ha bizony\u00edtani tudja, hogy: - a term\u00e9ket nem \u00fczletszer\u0171en gy\u00e1rtotta vagy hozta forgalomba, vagy - a hiba a term\u00e9k forgalomba hozatal\u00e1nak id\u0151pontj\u00e1ban a technika \u00e1ll\u00e1sa szerint nem volt felismerhet\u0151, vagy - a term\u00e9khiba jogszab\u00e1ly vagy k\u00f6telez\u0151 hat\u00f3s\u00e1gi el\u0151\u00edr\u00e1s alkalmaz\u00e1s\u00e1b\u00f3l ered. A gy\u00e1rt\u00f3nak (forgalmaz\u00f3nak) csak egy mentess\u00e9gi okot kell bizony\u00edtania. Felh\u00edvjuk figyelm\u00e9t, hogy ugyanazon hiba eset\u00e9n nem lehet egyidej\u0171leg \u00e9s p\u00e1rhuzamosan a megfelel\u0151s\u00e9gi garanci\u00e1ra \u00e9s a term\u00e9kszavatoss\u00e1gra hivatkozni. Sikeres term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny eset\u00e9n a kicser\u00e9lt term\u00e9kre vagy a jav\u00edtott alkatr\u00e9szre vonatkoz\u00f3 megfelel\u0151s\u00e9gi garanci\u00e1ra hivatkozhat a gy\u00e1rt\u00f3val szemben.
8.7 A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get a term\u00e9kek helytelen, hanyag vagy gondatlan kezel\u00e9se, t\u00falz\u00e1sba vitt rekl\u00e1moz\u00e1sa vagy egy\u00e9b, a kock\u00e1zat\u00e1tad\u00e1s ut\u00e1n bek\u00f6vetkez\u0151 nem rendeltet\u00e9sszer\u0171 haszn\u00e1lat\u00e1b\u00f3l ered\u0151 k\u00e1rok\u00e9rt.\u00a0<\/p>

9. Elj\u00e1r\u00e1s garanciak\u00f6vetel\u00e9s eset\u00e9n
9.1. A fogyaszt\u00f3 \u00e9s a keresked\u0151 k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9sekben a felek meg\u00e1llapod\u00e1sa nem t\u00e9rhet el a jogszab\u00e1lyi rendelkez\u00e9sekt\u0151l a fogyaszt\u00f3 h\u00e1tr\u00e1ny\u00e1ra.
9.2 A fogyaszt\u00f3 k\u00f6teles bizony\u00edtani a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9t (sz\u00e1ml\u00e1val vagy ak\u00e1r csak nyugt\u00e1val).
9.3 A szavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9g teljes\u00edt\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos k\u00f6lts\u00e9geket a Szolg\u00e1ltat\u00f3 viseli (a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv szerint).
9.4. A szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6teles a fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal el\u0151terjesztett szavatoss\u00e1gi vagy megfelel\u0151s\u00e9gi ig\u00e9nyr\u0151l \u00edr\u00e1sbeli jegyz\u0151k\u00f6nyvet k\u00e9sz\u00edteni.
9.5. A jegyz\u0151k\u00f6nyv egy p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t a fogyaszt\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra azonnal, ellen\u0151rizhet\u0151 m\u00f3don hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151v\u00e9 kell tenni.
9.6. Ha a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a jelz\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ban nem tudja k\u00f6z\u00f6lni, hogy a szavatoss\u00e1gi vagy megfelel\u0151s\u00e9gi ig\u00e9nyt rendezni tudja-e, k\u00f6teles 5 munkanapon bel\u00fcl ellen\u0151rizhet\u0151 m\u00f3don t\u00e1j\u00e9koztatni a fogyaszt\u00f3t, ide\u00e9rtve az ig\u00e9ny elutas\u00edt\u00e1sa eset\u00e9n - az elutas\u00edt\u00e1s indok\u00e1val \u00e9s az alternat\u00edv vitarendez\u00e9si (AVR) szervezethez val\u00f3 fordul\u00e1s lehet\u0151s\u00e9g\u00e9vel - az ig\u00e9ny elutas\u00edt\u00e1s\u00e1t.
9.7. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6teles a jegyz\u0151k\u00f6nyvet a k\u00e9sz\u00edt\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott h\u00e1rom \u00e9vig meg\u0151rizni \u00e9s az ellen\u0151rz\u0151 hat\u00f3s\u00e1g k\u00e9r\u00e9s\u00e9re beny\u00fajtani.
9.8 A Szolg\u00e1ltat\u00f3 t\u00f6rekszik arra, hogy a jav\u00edt\u00e1st vagy cser\u00e9t legk\u00e9s\u0151bb tizen\u00f6t napon bel\u00fcl elv\u00e9gezze.\u00a0<\/p>

10. Egy\u00e9b rendelkez\u00e9sek
10.1. A Szolg\u00e1ltat\u00f3nak jog\u00e1ban \u00e1ll egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u0151ket ig\u00e9nybe venni k\u00f6telezetts\u00e9gei teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 teljes m\u00e9rt\u00e9kben felel azok jogellenes magatart\u00e1s\u00e1\u00e9rt, mintha az a saj\u00e1t magatart\u00e1sa lett volna.
10.2 Ha a jelen \u00c1SZF b\u00e1rmely r\u00e9sze \u00e9rv\u00e9nytelenn\u00e9, jogelleness\u00e9 vagy v\u00e9grehajthatatlann\u00e1 v\u00e1lik, az nem \u00e9rinti a t\u00f6bbi r\u00e9sz \u00e9rv\u00e9nyess\u00e9g\u00e9t, jogszer\u0171s\u00e9g\u00e9t \u00e9s v\u00e9grehajthat\u00f3s\u00e1g\u00e1t.
10.3. Ha a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem gyakorol olyan jogot, amely az \u00c1SZF szerint megilleti, a jog gyakorl\u00e1s\u00e1nak elmarad\u00e1sa nem min\u0151s\u00fcl az adott jogr\u00f3l val\u00f3 lemond\u00e1snak. B\u00e1rmely jogr\u00f3l val\u00f3 lemond\u00e1s csak erre vonatkoz\u00f3 kifejezett \u00edr\u00e1sbeli nyilatkozat alapj\u00e1n \u00e9rv\u00e9nyes. Az a t\u00e9ny, hogy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 egyszer sem ragaszkodik az \u00c1SZF valamely l\u00e9nyeges felt\u00e9tel\u00e9hez vagy kik\u00f6t\u00e9s\u00e9hez, nem jelenti azt, hogy lemond a felt\u00e9tel vagy kik\u00f6t\u00e9s szigor\u00fa betart\u00e1s\u00e1hoz val\u00f3 ragaszkod\u00e1s jog\u00e1r\u00f3l.
10.4 A Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s a Felhaszn\u00e1l\u00f3 minden vit\u00e1s k\u00e9rd\u00e9st igyekszik b\u00e9k\u00e9s \u00faton rendezni.\u00a0<\/p>

11. Panaszkezel\u00e9si elj\u00e1r\u00e1s
11.1. \u00dczlet\u00fcnk c\u00e9lja, hogy minden megrendel\u00e9st megfelel\u0151 min\u0151s\u00e9gben, a megrendel\u0151 teljes megel\u00e9ged\u00e9s\u00e9re teljes\u00edts\u00fcnk. Ha a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak m\u00e9gis panasza van a szerz\u0151d\u00e9ssel vagy annak teljes\u00edt\u00e9s\u00e9vel kapcsolatban, akkor azt telefonon, e-mailben vagy lev\u00e9lben k\u00f6z\u00f6lheti a fenti el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken.
11.2 A Szolg\u00e1ltat\u00f3 halad\u00e9ktalanul megvizsg\u00e1lja a sz\u00f3beli panaszt, \u00e9s sz\u00fcks\u00e9g eset\u00e9n orvosolja azt. Ha a Vev\u0151 nem \u00e9rt egyet a panasz kezel\u00e9s\u00e9nek m\u00f3dj\u00e1val, vagy ha az azonnali vizsg\u00e1lat nem lehets\u00e9ges, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 halad\u00e9ktalanul jegyz\u0151k\u00f6nyvet k\u00e9sz\u00edt a panaszr\u00f3l \u00e9s az azzal kapcsolatos \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1r\u00f3l, \u00e9s egy p\u00e9ld\u00e1nyt \u00e1tad a Vev\u0151nek.
11.3 A Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00edr\u00e1sbeli panaszra 30 napon bel\u00fcl \u00edr\u00e1sban v\u00e1laszol. Ebben meg kell indokolnia a panasz elutas\u00edt\u00e1s\u00e1t. A szolg\u00e1ltat\u00f3 a panaszr\u00f3l \u00e9s a v\u00e1lasz egy p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1r\u00f3l \u00f6t \u00e9vig nyilv\u00e1ntart\u00e1st vezet, \u00e9s k\u00e9r\u00e9sre bemutatja a fel\u00fcgyeleti hat\u00f3s\u00e1goknak.
11.4 T\u00e1j\u00e9koztatjuk, hogy amennyiben panasz\u00e1t elutas\u00edtj\u00e1k, \u00d6n elj\u00e1r\u00e1st kezdem\u00e9nyezhet valamely hat\u00f3s\u00e1gn\u00e1l vagy alternat\u00edv vitarendez\u00e9si szervezetn\u00e9l az al\u00e1bbiakban meghat\u00e1rozottak szerint:
11.5. A fogyaszt\u00f3 panasszal fordulhat a Nemzeti Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi Hat\u00f3s\u00e1ghoz (ANPC). A panaszokat online lehet beny\u00fajtani az ANPC platformj\u00e1n kereszt\u00fcl a https:\/\/anpc.ro c\u00edmen vagy a Region\u00e1lis Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi Biztos K\u00f6zpont R\u00e9gi\u00f3 \/ Maros megyei fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi biztosn\u00e1l. A fogyaszt\u00f3k haszn\u00e1lhatj\u00e1k az eur\u00f3pai online vitarendez\u00e9si platformot is, amely a k\u00f6vetkez\u0151 c\u00edmen \u00e9rhet\u0151 el: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr.
11.6. A fogyaszt\u00f3nak lehet\u0151s\u00e9ge van alternat\u00edv vitarendez\u00e9si (ADR) szervezetekhez fordulni a fogyaszt\u00f3k \u00e9s a keresked\u0151k k\u00f6z\u00f6tti alternat\u00edv vitarendez\u00e9sr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 38\/2015. sz. t\u00f6rv\u00e9nyerej\u0171 rendelettel \u00f6sszhangban. Az AVR-szervezetek list\u00e1ja az ANPC honlapj\u00e1n \u00e9rhet\u0151 el.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Bevezet\u00e9s Ez a dokumentum nincs bejegyezve, kiz\u00e1r\u00f3lag elektronikus form\u00e1ban j\u00f6n l\u00e9tre, nem min\u0151s\u00fcl \u00edr\u00e1sos szerz\u0151d\u00e9snek, rom\u00e1n nyelven \u00edr\u00f3dott, \u00e9s nem hivatkozik semmilyen magatart\u00e1si k\u00f3dexre. A web\u00e1ruh\u00e1z m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9vel, a rendel\u00e9si \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si folyamattal kapcsolatos b\u00e1rmilyen k\u00e9rd\u00e9ssel kapcsolatban a megadott el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken \u00e1llunk rendelkez\u00e9s\u00e9re. A jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek… Olvass tov\u00e1bb »Felhaszn\u00e1l\u00e1si felt\u00e9telek<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"neve_meta_sidebar":"full-width","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"on","neve_meta_content_width":100,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","neve_meta_reading_time":"","_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"_ti_tpc_template_sync":false,"_ti_tpc_template_id":"","footnotes":""},"class_list":["post-3747","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/r-filter.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3747","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/r-filter.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/r-filter.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/r-filter.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/r-filter.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3747"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/r-filter.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3747\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8799,"href":"https:\/\/r-filter.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3747\/revisions\/8799"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/r-filter.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3747"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}